Per ottener la "Special Key" è necessario finire il gioco; non sono rilevanti il numero di salvataggi o la difficoltà, ciò che importa è salvare nel finale almeno Jill e Chris.
Una volta terminato il gioco è necessario iniziare una nuova partita: la chiave comparirà automaticamente nell'inventario; lo spogliatoio si trova nella sala con gli specchi situata al piano terra, nell' ala est.
Attraverso questa chiave otterremo al massimo due costumi alternativi per ogni protagonista, uno la prima volta che si termina la partita e un'altro la seconda volta.
Ci sono tuttavia delle varianti a seconda che si giochi con la versione Psx/Pc, Director's Cut o Sega Saturn.
ATTENZIONE! Se si gioca la versione Director's Cut alla difficoltà "Advanced" la chiave non è necessaria! Lo spogliatoio è aperto dall'inizio del gioco.
